S.A.V. - LITTIGE TRANSPORT, PROCEDURE A SUIVRE


En cas de mauvais fonctionnement de l'article, le retour de la marchandise est à expédier chez : ACE FRANCE PORTAIL, 960 route de Nice, 06600 ANTIBES,
Mettre impérativement dans le colis d'origine l'article au complet avec votre facture, vos coordonnées, votre téléphone ainsi qu'une petite explication, Nous mettrons tout en oeuvre pour résoudre votre soucil dans le plus bref délai,
NE PAS ENVOYER quand le magasin fermé samedi, dimande et congés


PROCEDURE EN CAS DE CASSE AVARIE PAR LE TRANSPORTEUR :
Faire une lettre de réserves signée et datée établie dans les 48/72 heures maxi suivant la réception du colis (7 jours pour l’international), Mentionnez le n° d'expedition, le détail contenu du colis endommagé, avec photos du colis et de la marchandise et copie du bon de livraison expedition du transporteur), Envoiyer par mail aceportail@free.fr traitement RAPIDE ou courrier,
DES réception, nous ferons une déclaration de sinistre au transporteur et vous indiquerons la procédure à suivre,